医療BSC（バランススコアカード）
なぜバランス・スコアカードの導入は上手くいかないのか？
近年、医療関係者にもバランス・スコアカードに興味をお持ちの方が増えてきました。当事務所にも様々なバランス･スコアカードに関する相談が持ち込まれます。
- バランス・スコアカードの色々な本を読んで難しそうだと諦めてしまった
- コンサルタントに依頼してカードを作ったのに効果が出なかった
- ただの目標管理制度になってしまい、いつの間にか立ち消えてしまった
バランス・スコアカードの導入には不可欠のポイントがあります。それは、何枚かのシートを埋めることではありません。
一般企業でも成果報酬制度の導入の一環としてバランス・スコアカードを目標管理制度として導入して失敗しています。
その原因はバランス・スコアカードによって実現する未来像が共有されていないからです。
何のために自院が存在するのか？何を実現したいのか？
医院の目標をスタッフが納得し、目標実現に心から参加したいと思っていないことが根本原因です。院長とスタッフ全員が一つとなって、自院の共有目的のために頑張るという態勢になっていないのに、バランス・スコアカードだけを導入しようとするからです。
まず院長が、自分自身が心から実現したいことは何か？
お題目ではなく、院長ご自身が心から実現したい価値を知ることが大切です。また、その思いをビジョンにするためには、コツがあります。その方法を知らずに、バランススコアカードの導入部でつまずく方も非常に多いです。
医療バランススコアカードは職員をしばり管理するためのツールではありません。医療機関が永続的に発展するために必要な様々な経営活動を４つの視点・経営項目でチェックし、院長とスタッフの皆さんが一つになって、患者さんに誇れる、地域で最も良質な医療を提供する医療機関となるためのものです。
医療機関へのバランスコアカードの導入サポート
当事務所では、コーチング技術に精通したコンサルトが、医療バランスコアカードの導入をサポートします。医療バランススコアカード導入のご相談は下記フォームよりお問合せください。
